Entdecke das Potential deiner Community.
Unübersichtliche Kommentare?
Hass, Falschinformationen und eine endlose Flut an Kommentaren – wir kennen das! Wenn du das Gefühl hast, dass dein Team im Social-Media-Wahnsinn untergeht, sind wir da. Wir moderieren das ganze Nachrichtenchaos, räumen Missverständnisse aus dem Weg und sorgen dafür, dass deine Community wieder im positiven Flow bleibt.
Loyalität baut sich durch Dialog auf.
Eine aktive Community ist das Herzstück jeder Marke – doch was tun, wenn der Ton rauer wird? Wir greifen ein, bevor es eskaliert. Durch geschicktes Community-Management glätten wir die Wogen, entfernen störende Einflüsse und fördern den respektvollen Austausch. So bleibt deine Marke nicht nur präsent, sondern gewinnt nachhaltig das Vertrauen deiner Zielgruppe.
Unser Angebot für eine lebendige Community
Community-Engagement
- Beantwortung von Kommentaren, Nachrichten und Anfragen
- Aktive Teilnahme an Diskussionen
- Moderation von Diskussionen und Foren
- Aufbau und Pflege von Beziehungen mit Influencern oder Markenbotschaftern
Community-Überwachung
- Monitoring von sozialen Medien und Online-Plattformen (z.B. Foren, Gruppen)
- Analyse und Beantwortung von Feedback, sowohl positiv als auch negativ
- Krisenmanagement bei negativem Feedback oder Social Media Streits
- Feststellung von Trends und relevante Themen für die Community
Content-Veröffentlichung
- Planung und Veröffentlichung von Posts in verschiedenen sozialen Netzwerken (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.)
- Organisation von Live-Sessions oder Q&A-Events
- Anpassung der Posts an verschiedene Plattformen
Reporting und Performance-Analyse
- Erstellung von regelmässigen Community-Berichten
- Tracking von KPIs und Metriken zur Performance der Community
- Empfehlungen zur Optimierung der Community-Strategien
Häufige Fragen
Community Management bedeutet, die Interaktionen deiner Follower zu steuern, Beziehungen aufzubauen und dafür zu sorgen, dass deine Community aktiv, positiv und engagiert bleibt.
Wir betreuen alle grossen Social-Media-Plattformen – Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn und viele mehr. Wo deine Community ist, sind wir auch!
Wir lernen deine Markenwerte kennen und passen unsere Kommunikation genau an deinen Ton an – so bleibt alles authentisch und widerspiegelt, was deine Marke ausmacht.
Das hängt von den Vereinbarungen ab, aber in der Regel reagieren wir innerhalb weniger Stunden – schnell und zuverlässig, ganz nach deinen Bedürfnissen.
Wir besprechen deine Ziele, entwickeln eine Strategie und kümmern uns um das Community Management – du bleibst immer up to date.
Wir gehen professionell und konstruktiv mit negativer Kritik um, lösen Konflikte und stärken das Vertrauen in deine Marke.
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Kontaktiere uns für ein individuelles Angebot!
Du musst dich
uns stellen, sorry.
Wenn du Bedenken hast oder unsicher bist, wie unser Service dir helfen kann, ist ein persönliches Gespräch genau das Richtige.
Notiere dir alle Fragen und Sorgen, und wir werden sie gemeinsam klären in 15min!